A Tecnologia da Informação é um recurso que -
estando em sintonia com as necessidades e objetivos dos usuários
- possibilita maior eficiência e eficácia no relacionamento
interno e externo das organizações. A busca pela eficiência
e eficácia no meio organizacional, tendo como meta a produção
de bens ou serviços que satisfaçam o cliente final necessita
de disponibilidade de dados seguros e precisos sobre o mercado, clientes,
fornecedores e também a respeito da própria organização
em sua atividade. Nesse sentido, optar pela implantação
ou implementação de um sistema de gestão que
possibilite a integração significa caminhar ao encontro
de uma situação de maior controle das atividades da
organização em seus aspectos internos e externos. |